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La personnalisation est le langage silencieux de l'attention portée aux détails.
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Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit les informations personnelles que nous, KALMAZ, collectons à votre sujet, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons, et lorsque nous les partageons avec des tiers ou des fournisseurs de services non affiliés.

Cette politique de confidentialité couvre notre site web Kalmaz.ma et nos services et applications mobiles associés. Notre politique décrit également les choix que vous pouvez faire quant à la manière dont nous collectons et utilisons vos informations.

Notre politique

Si nos pratiques en matière d'information changent, nous publierons une politique mise à jour sur notre site Web. Vous pouvez savoir si la politique a changé en vérifiant la date de « dernière mise à jour » qui apparaît ci-dessus. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, vous devez cesser d'utiliser nos sites Web/applications mobiles ou de nous fournir des informations de toute autre manière.

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter comme décrit dans la section intitulée « contactez nous ? » disponible dans le menu.

 

Quelles informations recueillons-nous sur vous ?

Nous collectons des informations personnelles directement auprès de vous. Les types d'informations que nous pouvons collecter incluent votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre carte de crédit ou d'autres informations de paiement, votre âge, votre emplacement et toute autre information que vous choisissez de fournir. Nous collectons également automatiquement des informations vous concernant, notamment :
  • Informations transactionnelles : lorsque vous effectuez un achat ou un retour, nous collectons des informations sur la transaction, telles que les détails du produit, le prix d'achat et la date de la transaction.
  • Informations de connexion : nous collectons des informations relatives à votre accès et à votre utilisation de notre site Web, y compris le type de navigateur que vous utilisez, les temps d'accès, les pages consultées, votre adresse IP et la page que vous avez consultée avant de naviguer sur notre site Web.
  • Informations sur l'appareil : nous recueillons des informations sur l'ordinateur ou l'appareil mobile que vous utilisez pour accéder à notre site Web, y compris le modèle matériel, le système d'exploitation et la version, les identifiants uniques de l'appareil et les informations sur le réseau mobile.
  • Informations sur l'emplacement : nous pouvons dériver l'emplacement approximatif de votre appareil à partir de votre adresse IP. Nous pouvons également collecter des informations de géolocalisation à partir de votre appareil conformément aux paramètres de votre appareil.
  • Informations de paiement : lorsque vous effectuez un achat, nous pouvons collecter des identifiants tels que votre nom complet et votre adresse de facturation en rapport avec votre achat. Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc, un fournisseur de services tiers. Après avoir passé une commande sur notre site Web, vous devrez effectuer le paiement des biens ou services que vous avez commandés. Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui traitent les transactions par carte de paiement en notre nom. Nos processeurs de paiement tiers collectent, utilisent et traitent vos informations, y compris les informations de paiement, conformément à leurs politiques de confidentialité. Vous pouvez accéder à leurs politiques de confidentialité via leur propre site Web
  • Informations collectées par les cookies et les technologies de suivi similaires : nous pouvons utiliser des outils de suivi tels que les cookies de navigateur, les cookies flash, les pixels et les balises Web. Veuillez consulter « Comment utilisons-nous les cookies de navigateur et mobiles et d'autres technologies de suivi ? » pour plus d'informations.
 

Comment recueillons-nous des informations ?

Nous collectons des informations directement auprès de vous, notamment :
  • Si vous créez un compte chez nous
  • Dans le cadre d'un achat en ligne
  • Si vous téléchargez ou partagez une photo ou un autre contenu numérique via l'un de nos sites Web ou applications mobiles, ou partagez du contenu lié à l'une de nos plateformes de médias sociaux
  • Si vous vous inscrivez à notre programme de fidélité
  • Si vous participez à un concours ou à une promotion
  • Si vous retournez un produit
  • Si vous nous contactez par e-mail ou via notre service client
  • Dans le cadre de vos interactions avec notre société KALMAZ, y compris les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous remplissez un questionnaire KALMAZ
  • Dans le cadre de vos interactions avec nous en tant qu'utilisateur enregistré de notre site Web ou de notre application mobile

Comment utilisons-nous les cookies et autres technologies de suivi ?

Nos sites Web utilisent les cookies et autres technologies de suivi répertoriés ci-dessous, pour vous permettre de faire des achats sur nos sites Web et peuvent être utilisés de diverses manières pour améliorer ou personnaliser votre expérience de navigation et d'achat en ligne. Les cookies, pixels invisibles et autres technologies de suivi nous aident à mieux comprendre vos besoins et préférences d'achat, nous indiquent les parties de notre site Web que vous avez visitées, facilitent et mesurent l'efficacité de notre publicité, et fournissent des services et des expériences cohérents et personnalisés.
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Comment nous contacter?

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par e-mail, à contact@kalmaz.ma, ou en nous envoyant une note par courrier à l'adresse 15 bis rue du Languedoc, 20360 Casablanca.