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1. Généralités

Le site Kalmaz (ci-après "nous", "notre" ou "nos") est une boutique en ligne fournissant des produits et services d'impression numérique, notamment la personnalisation de tenues professionnelles et papiers peints. Ces Conditions de Services régissent l'accès et l'utilisation de notre site web (www.kalmaz.ma) et s'appliquent à toutes les commandes passées via notre site.

2. Commandes

Processus de commande : En passant commande sur notre site, vous acceptez d'acheter les produits au prix indiqué au moment de la commande. Toutes les commandes sont sujettes à disponibilité. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour des raisons justifiées.
Informations exactes : Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes lors de la passation de votre commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs causées par des informations incorrectes fournies par le client.

3. Prix et Paiement

Prix : Tous les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD) et incluent la TVA applicable. Les frais d'expédition et autres charges supplémentaires seront affichés lors de la validation de la commande.
Paiement : Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement sécurisées, notamment les cartes de crédit et les passerelles de paiement en ligne. Le paiement complet doit être effectué avant la livraison des produits.

4. Livraison

Délais de livraison : Nous faisons de notre mieux pour livrer les produits dans les délais indiqués, mais les dates de livraison sont estimatives et peuvent varier en fonction des disponibilités et de la destination.
Frais de livraison : Les frais d'expédition sont calculés en fonction de la destination et du poids des articles. Les détails des frais seront indiqués au moment de la commande.
Risques liés à la livraison : Tous les risques de perte ou de dommage des articles vous sont transférés une fois la livraison effectuée à l'adresse indiquée lors de la commande.

5. Politique de Retour et de Remboursement

Veuillez consulter notre [Politique de Retour et de Remboursement](lien vers la politique) pour plus de détails sur les conditions de retour des produits et les remboursements.

6. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu présent sur le site Kalmaz, y compris les textes, graphiques, logos, images, vidéos et autres éléments, est la propriété exclusive de Kalmaz ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, reproduire ou distribuer ce contenu sans notre autorisation écrite préalable.

7. Utilisation du Site

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8. Limitation de Responsabilité

Nous nous efforçons de maintenir notre site et nos services opérationnels et exempts d'erreurs, mais nous ne garantissons pas que l'accès à notre site sera ininterrompu ou exempt de toute erreur. Dans la mesure permise par la loi, nous ne serons pas responsables des dommages ou pertes résultant de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser notre site, ou des erreurs techniques.

9. Modification des Conditions de Services

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions de Services à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et nous vous informerons des changements majeurs par e-mail ou via une notification sur notre site. Votre utilisation continue du site après les modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

10. Droit Applicable

Ces Conditions de Services sont régies par les lois en vigueur au Maroc. En cas de litige, les parties s'efforceront de résoudre le conflit à l'amiable. Si aucune solution n’est trouvée, les tribunaux marocains seront compétents.

11. Contact

Pour toute question concernant nos Conditions de Services, veuillez nous contacter à :

Kalmaz
Adresse : 15 Bis rue du Languedoc, 20360 Casablanca Maroc
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