Rubans personnalisés
Délais de réalisation
Le jour même ou 24h *
*En fonction de la disponibilité de la matière première et de la quantité de pièces à produire
Description
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Modalité des livraisons
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. Si l'article demandé est temporairement en rupture de stock à la date de votre commande, nous vous en informerons et vous informerons du moment où nous pourrons vous le livrer ou, à défaut, nous vous rembourserons le montant total de votre commande, selon le mode de livraison initial. paiement. .
LIEU DE LIVRAISON
Les articles proposés sur notre site internet peuvent être livrés à toutes les adresses au Royaume du Maroc. Le client est tenu de fournir le plus d'informations possible afin d'assurer la meilleure livraison des produits. Les expéditions hors du Maroc sont possibles et sont effectuées sur devis en fonction du taux de change en vigueur et des fluctuations des frais de transport.
DÉLAI DE LIVRAISON
Sauf circonstances exceptionnelles nous empêchant de le faire. c'est pourquoi nous nous efforçons d'exécuter votre commande dans un délai d'un à trois jours ouvrables à compter de la date de votre commande. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi. Veuillez noter que nous n'expédions pas les samedis et dimanches. Vous devez également vous attendre à des retards dans le traitement des commandes pendant les périodes de vacances ou d'événements spéciaux, notamment les périodes d'al Aid al fitr et d'aid al adha, ainsi que le jour de l'An. Une personne doit être disponible entre 9h et 19h. pour recevoir la marchandise livrée. Cette personne doit être en mesure de signer et de confirmer que les marchandises reçues sont bien celles commandées. La date de livraison peut varier en fonction de facteurs tels que les pratiques de livraison du transporteur, le lieu de livraison, le mode de livraison et les articles commandés. Alternativement, les articles peuvent être expédiés en envois séparés.
FRAIS D'EXPÉDITION
Des frais d'expédition fixes de 30 MAD seront appliqués à toutes les commandes à destination de la ville de Casablanca, de 40 MAD pour la périphérie de Casablanca et de 50 MAD en dehors de Casablanca. Toutes les commandes supérieures à 499 MAD (hors taxes et frais de port) bénéficieront d'un service de livraison gratuit. Pour demander un mode d'expédition plus élevé, contactez contact@kalmaz.ma pour connaître les frais associés. Les taxes de vente applicables seront basées sur la province ou le territoire où l'expédition est effectuée.
ARTICLES ENDOMMAGÉS PENDANT LE TRANSPORT
Vous devez nous informer de tout article endommagé pendant le transport dans les 24 heures suivant la réception. Si la boîte est endommagée lors du transport, l'article reçu devra être refusé.QUESTIONSSi vous avez des questions sur la livraison et la réception de votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@kalmaz.ma
